常见问题解答-中科建安

已开通的课程看不到?

已开通的课程看不到

 

一、场景说明

 

1、开通课程后网站【学习中心】或者公众号【学习】页面看不到课程

 

2、开通课程后电脑端【学习中心】有课程,公众号【学习】无课程,或者公众号【学习】有课程,电脑端【学习中心】无课程。

 

二、解决方法

 

1、电脑端:确定开通课程的账号与当前登录的账号绑定的同一个手机号

 

(1)在【个人中心】中点击进入【账号管理】

 

 

(2)确定账号手机号与开课手机号相同

 

 

2、公众号:确定开通课程的账号与当前登录的账号绑定的同一个手机号

 

(1)在【我的】中点击账户设置


 

(2)确定账号手机号与开课手机号相同

 




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